Повернення ветеранів до цивільного життя — непростий етап як для самих захисників і захисниць, так і для їхніх родин. У кризових чи конфліктних ситуаціях особливо важливо, щоб фахівці різних служб могли діяти злагоджено, розуміли зони відповідальності одне одного та мали спільні алгоритми реагування.

Як діяти, коли ветерану та його родині потрібна допомога одразу кількох служб? Як забезпечити ефективну взаємодію між установами та не залишити людину сам на сам із проблемою? Над цими питаннями працювали учасники очного воркшопу «Ветерани та родини» проєкту NEXUS: мережа змін.

До практичного навчання долучилися фахівці соціальних служб, представники Національної поліції України та фонду «Світло в тобі», які працюють із ветеранами та їхніми родинами.

Воркшоп проходив у форматі Action Learning — без традиційних лекцій, із фокусом на роботу з реальними анонімізованими ситуаціями. Учасники в командах відпрацьовували деескалацію конфлікту «ветеран — установа», тренували «теплий перехід» кейсу між відомствами та працювали над спільним алгоритмом реагування, який можна застосовувати у своїх громадах.

Тренерка воркшопу — Марина Наумович, психологиня, яка з 2022 року працює з військовими, сертифікована гейткіперка та фахівчиня з методики SEE FAR CBT.

Практичний формат навчання допомагає посилити взаємодію між фахівцями різних сфер та сформувати спільний підхід до ситуацій, у яких ветеранам і членам їхніх родин необхідна комплексна підтримка.

Наступні зустрічі в межах проєкту заплановані вже на вересень. Вони відбудуться в Одесі, Вінниці та Дніпрі.
_____________
У межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за підтримки Норвегії та Швеції, ІСАР Єднання.