БО МБФ «Фундація друзів України» продовжує працювати над розвитком безбар’єрності та доступної комунікації для людей з порушеннями слуху.

Цього разу навчання з безбар’єрної взаємодії пройшли працівники ЦНАП, адже саме вони щодня допомагають людям отримувати важливі послуги та консультації.

Формат зустрічі був максимально практичним: учасники розбирали реальні кейси, моделювали звернення та аналізували, де і чому комунікація ламається.

Говорили про коректну термінологію, особливості взаємодії зі спільнотою глухих та алгоритми дій у ситуаціях, коли поруч немає перекладача жестової мови.

Спікеркою заходу стала Ніна Островська — експертка з питань доступності та професійна перекладачка української жестової мови з понад 16-річним досвідом роботи, зокрема під час заходів за участі перших осіб держави.

Доступність послуг починається не лише з організованого простору чи зрозумілих процедур. Вона починається з готовності чути потреби людей та знаходити способи порозумітися навіть там, де комунікація здається складною.

Саме тому розвиток безбар’єрної комунікації залишається одним із важливих напрямів роботи БО МБФ «Фундація друзів України».
__________
У межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за підтримки Норвегії та Швеції, ІСАР Єднання