БО МБФ «Фундація друзів України» провела у Києві практичний тренінг для працівників Національної поліції «Комунікація з ветеранами, військовослужбовцями та їхніми сім’ями» за співорганізації Українського інституту майбутнього (UIF)

Участь у тренінгу взяли 40 працівників поліції.

Протягом двох днів учасники працювали з реальними ситуаціями, які виникають у щоденній взаємодії: як говорити з ветераном, який перебуває у складному емоційному стані, як знайти підхід до підлітка, який пережив втрату, як не загострити ситуацію там, де людина вже на межі.

Захід був побудований як жива практична робота, а не лекційний формат. Учасники опрацьовували реальні кейси, вивчали психологію людини з бойовим досвідом та відпрацьовували практичні інструменти деескалації і першого контакту — через розуміння того, що стоїть за реакціями: бойовий досвід, горе, напруга.

БО МБФ «Фундація друзів України» системно працює над розвитком навичок комунікації у фахівців, які першими взаємодіють із людьми у складних життєвих обставинах.

Наша мета — сформувати систему, у якій фахівці не просто реагують, а розуміють: хто перед ними, що ця людина пережила і як з нею говорити.

Тренінг провела Олена Шитко — психолог БО МБФ «Фундація друзів України», спеціалістка з роботи з військовослужбовцями, ветеранами та їхніми сім’ями, сертифікована фахівчиня з психологічної допомоги військовим та роботи з ПТСР.

Команда проєкту NEXUS:
Антон Гулідін — директор організації, радник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Тетяна Гавриленко — керівниця проєкту

Захід реалізовано у межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за підтримки Норвегії та Швеції, ІСАР Єднання.